Política de Privacidad

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente cuando utilizas nuestros servicios para optimizar nuestras operaciones y brindarte una mejor experiencia.

Información Personal Directa:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de proyectos de diseño y preferencias
• Datos de facturación y pago
• Comunicaciones y consultas que nos envías

Información Automática:

• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Dirección IP y información del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Métricas de rendimiento y optimización

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos, siempre con el objetivo de optimizar nuestras operaciones y mejorar tu experiencia:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño de interiores
• Procesar y gestionar tus proyectos y solicitudes
• Comunicarnos contigo sobre tu proyecto y actualizaciones del servicio
• Optimizar la funcionalidad y rendimiento de nuestra plataforma
• Personalizar tu experiencia según tus preferencias
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, el tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento libre, previo, expreso e informado
• La ejecución de contratos en los que eres parte
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestros intereses legítimos para optimizar operaciones y servicios

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con diseñadores y proveedores necesarios para ejecutar tu proyecto
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios

Como titular de datos personales en Colombia, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué información tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Actualización: Mantener tus datos actualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado

Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos a:legal@habitara.com

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo continuo de seguridad
• Capacitación regular del personal en protección de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de nuestros servicios y optimizar nuestras operaciones. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Para preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección de datos en Colombia.