Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar los servicios de Habitara, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables en Colombia. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normativas aplicables.

Habitara es una plataforma digital que ofrece servicios de diseño de interiores, incluyendo pero no limitado a:

• Consultoría y asesoría en diseño de interiores
• Desarrollo de proyectos de remodelación y decoración
• Conexión con diseñadores y profesionales del sector
• Herramientas de visualización y planificación 3D
• Gestión y seguimiento de proyectos
• Marketplace de productos y servicios relacionados

Para utilizar ciertos servicios, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Actualizar tu información cuando sea necesario

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que contengan información falsa o engañosa.

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a no:

• Violar cualquier ley local, nacional o internacional
• Transmitir contenido ilegal, amenazante, difamatorio o obsceno
• Interferir con la seguridad o funcionamiento de la plataforma
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas
• Enviar spam o contenido no solicitado
• Infringir derechos de propiedad intelectual

Los servicios de diseño se proporcionan bajo las siguientes condiciones:

• Los presupuestos son estimaciones sujetas a cambios según especificaciones finales
• Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por factores externos
• Las modificaciones al proyecto original pueden generar costos adicionales
• El cliente debe proporcionar acceso y permisos necesarios para la ejecución
• Los materiales y acabados están sujetos a disponibilidad

Habitara actúa como intermediario entre clientes y diseñadores independientes. Cada proyecto se rige por un contrato específico que detalla alcance, costos y cronograma.

Los términos de pago se establecen de acuerdo con la legislación colombiana:

• Los precios incluyen IVA cuando aplique según la normativa tributaria
• Los pagos se procesan a través de métodos seguros y verificados
• Se requiere un anticipo para iniciar la mayoría de proyectos
• Los pagos restantes se realizan según cronograma acordado
• Las facturas se emiten conforme a la DIAN y normativas fiscales

En caso de retraso en pagos, se aplicarán intereses de mora según lo establecido en el Código Civil colombiano.

Los derechos de propiedad intelectual se distribuyen de la siguiente manera:

• Habitara conserva los derechos sobre la plataforma y su tecnología
• Los diseñadores mantienen derechos sobre sus creaciones originales
• Los clientes obtienen licencia de uso para los diseños contratados
• El contenido generado por usuarios permanece bajo su propiedad
• Se respetan las marcas registradas y derechos de autor de terceros

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor):

• Garantizamos la calidad de nuestros servicios según estándares profesionales
• Los productos tienen garantía según especificaciones del fabricante
• Los servicios de diseño incluyen garantía de satisfacción limitada
• No somos responsables por daños causados por terceros o fuerza mayor
• La responsabilidad se limita al valor del servicio contratado

Conforme al Estatuto del Consumidor colombiano, tienes derecho a retractarte de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, siempre que:

• No se haya iniciado la ejecución del servicio
• No se trate de servicios personalizados ya iniciados
• Se notifique por escrito dentro del término legal

Para ejercer este derecho, contacta a:legal@habitara.com

Para la resolución de controversias:

• Primero intentaremos resolver amigablemente cualquier disputa
• Los consumidores pueden acudir a la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio)
• Se puede recurrir a centros de conciliación autorizados
• Como última instancia, los tribunales competentes en Colombia

Estos términos se rigen por la legislación colombiana y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Colombia.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de:

• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Notificación por correo electrónico
• Actualización de la fecha de última modificación

El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

Podemos terminar o suspender tu acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos términos y condiciones
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Solicitud de autoridades competentes
• Discontinuación del servicio

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el uso de nuestros servicios.

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.